Voimassa 1.2.2016 alkaen
Verkkokauppa
Kera Group Oy (y-tunnus 0694877-5) myy tuotteita Pleksi.fi-palvelun kautta yksityishenkilöille ja yrityksille Suomeen. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.
Tilaaminen
Tuotteet tilataan www.pleksi.fi verkkokaupan kotisivuilta siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö kassapalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin. Asiakas vastaa itse antamistaan yhteystiedoista ja mitoista. Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla asiakkaan ilmoittamaan osoitteeseen.
Maksupalvelutarjoaja
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Paytrail Oyj
Y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 0207 181830
www.paytrail.com
Verkkopankit
Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksunvälityspalvelun toteuttaa Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.
Toimitustapa ja -kulut
Alle 1,5 m pitkät levyt toimitamme lähimpään matkahuollon noutopisteeseen. 1,5-3 m pitkät levyt toimitamme lähimpään matkahuollon matkakeskukseen. Emme toimita alle 0,01 m2 paloja. Toimituskulut ovat 15 €/toimitus sis. alv:n 24%.
Vaihtoehtoisesti tilaus on mahdollista noutaa tehtaaltamme Orimattilasta. Tässä tapauksessa ilmoitamme viestillä, kun tilaus on noudettavissa. Nouto-osoite on Käkeläntie 41, Orimattila.
Toimitusaika
Toimitusaika tehtaalta on 2-5 arkipäivää tilauksesta. Toimitamme tilaukset vain Suomeen.
Vaihto- ja palautusehdot
Tilatuilla muovilevyillä ei ole palautusoikeutta. Määrämittaan sahattu levy on aina yksilöllinen, asiakkaan antamien mittojen mukaan tehty tuote eikä sitä voida myydä eteenpäin. Asiakas vastaa annettujen mittojen oikeellisuudesta.
Katso ”Ongelmatilanteet”.
Ongelmatilanteet
Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen yhteydessä, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa.
Yhteystiedot:
Kera Group Oy
Käkeläntie 41
16300 Orimattila
tel. (03) 544 3100
@: pleksi@keragroup.fi
